和歌山市内の中心部、高い技術と最高の設備を備えた「和歌山トヨペット 国体道路店」|PR|

JR和歌山駅から車で南に約10分のところに位置する「和歌山トヨペット 国体道路店」。同社最高の設備を持つ整備工場で、優秀なスタッフが高い技術と信頼のある整備を提供してくれます。車に関する相談があれば、気軽に立ち寄ってみてください。

「和歌山トヨペット国体道路店」は新車販売、サービス、U-carに加え、「和歌山トヨペット」で唯一の鈑金塗装工場を併設する総合店舗。全店舗の新車加工なども行っており、すべての作業の発信源となっています。

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ショールームは白をベースにしたスタイリッシュな雰囲気。一角には同社オリジナルのバス型の屋内遊具が設置、小さな子ども連れの方も安心して行けますね。

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そんな同店、点検や車検、修理などを受け付ける件数は1カ月に約700~800件ほど。数だけでなく、クルマに関する多岐にわたる要望を豊富な知識と高い技術力でしっかりとサポートしてくれます。

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「和歌山トヨペット」で唯一の鈑金塗装工場を併設する総合店舗。全店舗の新車加工なども行っており、すべての作業の発信源に。

そんなとても雰囲気のよいこのお店。スタッフの皆さんはどのような感じなのか、訪問していろいろと質問してきましたよ!

■店長 神前(こうざき)泰秀さん

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ゆっくりと落ち着いた話し方から安心感と信頼感を与えてくれる店長さん。部下からもとても尊敬されています。

Q.「和歌山トヨペット国体道路店」について教えてください。

→当店では、お客様にお気軽にご利用いただける店舗を目指しております。キッズコーナーがございますので、お子様連れでお越しください。専門用語が多い業界ですので、難しい内容はわかりやすく噛み砕いて説明いたします。女性でもお気軽にご来店ください。

Q. 「和歌山トヨペット国体道路店」にはどんなスタッフさんがいらっしゃいますか?

→営業スタッフにはベテランがそろっています。車の知識と情報を豊富に持っているので、安心してお任せいただけると思います。サービススタッフには若いエンジニアが多く、コミュニケーションを大切に先輩の背中を見ながら和気あいあいとチームワークを深めています。また当店には「トップクルー」と呼ばれるエンジニアの指導者がおり、トヨタ最高峰の技術と指導力、育成力を兼ね備えております。当社でも一目置かれた存在で、とても信頼できるスタッフばかりです。

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【一言メッセージをお願いします】 →当店は新車サービス、U-car、鈑金塗装工場を併設している総合店舗です。車に関するあらゆることをスピィーディーに対応いたします。お客様に喜んでいただき、安心してご利用いただける店づくりを店舗スタッフ一心となって目指しております。車のことならお任せください。ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Q.休みの日は何をしていますか?

→2か月に一度くらいですが、ゴルフです。あとお風呂とサウナが好きです。三重県の鳥羽のあたりのお湯が好みで、和歌山なら白浜の湯がいいですね。

 

■営業スタッフ 川口侑起さん

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【一言メッセージをお願いします。】 →まだまだ勉強中ではございますが、明るく元気にお客様第一の接客を考えていますので、よろしくお願いいたします。

先輩方に大変かわいがられている川口さん。1年目とは思えない程しっかりとした新人スタッフさんです。

Q.川口さんのお仕事は?

→来店されたお客様にお車をおすすめしたり、購入していただいた方や点検に来ていただいた方に新商品などをご案内したり、カーライフをサポートすることです。入社するまで営業の仕事とは車をどんどん売るイメージでしたが、普段の仕事は買っていただいたお客様に、点検や保険など快適に安心して乗ってもらうためのサポート業務が多いので、売るというよりはお客様と長い付き合いをしていくことを考えることが多いです。お客様に顔を覚えてもらい、川口さんと言ってお客様に来ていただくことが目標です。

Q.仕事をする上で心がけていることはありますか?

→早め早めの対応をすることです。例えば、車をご購入いただいたお客様には予約が混んでくる前に連絡させていただくなど、先々のこと見据えて対応するよう心がけています。先輩方はお客様のことをホントによくご存じなので、そんな先輩方に少しでも近づけるように頑張りたいです。

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Q.お休みの日は何をしていますか?

→仕事で外出することが多いので、休みの日は奥さんとゲームをしたり、DVDを見たりまったりしています。最近は、一緒にスノーボードに行きました。

 

店名通り和歌山市のメインストリートである国体通り沿いにあるガラス張りの店舗は、周辺の建物のなかでもひときわ存在感を放っています。
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前述のキッズコーナーのほかにも、バリアフリー対応のトイレや授乳室も完備されていて、どのようなお客さまにも「おもてなし」のこころが見えてくる、そんなお店です。

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[取扱車種]
MIRAI /マークX/ TOYOTA 86 /カムリ /プレミオ /プリウス/プリウスα /プリウスPHV /アクア
タンク /ポルテ /シエンタ /シエンタHV /エスクァイア /エスクァイアHV /C-HR /C-HR HV
ハリアー /ハリアーHV /アルファード /アルファードHV /ハイエース/サクシード
トヨエース(1.5~4t積)/ピクシス シリーズ /ジャパンタクシー

 

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