おもてなしの心が詰まった店内でお出迎え。トヨタ車の事なら「和歌山トヨペット北インター店」|PR|

今あなたが乗っている車はライフスタイルと合っていますか?「和歌山トヨペット北インター店」はより良いカーライフを提案するため、個々の生活スタイルに合った車選びをお手伝いしてくれます。今回は、そんな「和歌山トヨペット北インター店」で働く、スタッフの皆さんのお話を聞いてきました。

和歌山バイパス沿いにある「和歌山トヨペット北インター店」。周辺にはスーパーやホームセンター、飲食店が多数並び、生活に便利な立地です。

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ハイブリッドカーをはじめファミリーカー、スポーツカーなど、さまざまな車種を幅広く取りそろえる同店。訪れる人のライフスタイルに合った車選びのお手伝いをしてくれます。その他、車検、点検整備、修理、鈑金などのメンテナンスも最新設備が整った工場が併設され、その場でサービスが受けられるのも魅力。また、各種保険の相談などにも応じてくれます。

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ショールームは白と茶色をベースにした落ち着いた雰囲気で、ゆっくりと商談が行えそう。一角には同社オリジナルのバス型の屋内遊具が設置、小さな子ども連れの方も安心して行けますね。

そんなとても雰囲気のよいこのお店。スタッフの皆さんはどのような感じなのか、訪問していろいろと質問してきましたよ!

まずは、現場の第一線で働く、営業担当の方です。

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【お休みの日は何をしていますか?】 基本的にはおうちでゆっくり。最近はできていませんが、ロードバイクで家の周辺を走ったりしています。季節の変化を直接、肌で感じられてとても気持ちいですよ。

■営業スタッフ 主任 鈴木友普さん

整備士として14年、元エンジニアの鈴木さん。丁寧な物腰で説明してくれる姿が安心感を与えてくれます。

Q.鈴木さんのお仕事は?
→車両販売をはじめ、メンテナンス、オイル点検、入庫の案内などがあります。営業マンとしてはまだ1年半で、毎日試行錯誤しています。

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【一言メッセージをお願いします】 元整備士という経験から、車の整備や修理に関する事はもちろん、自動車保険のことまで車のことなら幅広くお答えできると思います。

Q.お仕事の中で普段から心掛けていることは?

→「お客さまがどうして車を買い替えようとしているのか、なぜその車を欲しいと思っていらっしゃるのか」と、お客さまの立場になって考えています。しっかりニーズを把握することで、より良いご提案ができると思います。お客さまが納得して、購入していただきたいです。あと、身だしなみも気を付けています。エンジニアの時は汚れが勲章のようなものでしたが、今は、第一印象が良くなるよう、清潔感のある服装などを意識しています。

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お次は大切なクルマを見守る心強い味方、サービススタッフの方です。

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【Q.趣味は?】体を動かすのが好きで、ジムに行って泳いだり、体を鍛えたり。最近はロッククライミングにハマってます。車をイジるのも好きで、86に乗っているんですが、休みの日にカスタマイズしています。学生時代には友達と日本の端に行こうということで、青森、山口、和歌山の潮岬まで車で旅行したりもしていました。

■サービススタッフ 増田直大さん

入社1年目のエンジニア増田さん。初々しさが残る新人君です。

Q,増田さんのお仕事は?

→主に点検を担当しています。まずエンジンを見て、液漏れがないか、バッテリーの状態は問題ないか、冷却水の量が足りているか、オイル交換の必要性はないか、確認しています。故障した部品の取り換えや修理する重整備はベテランの先輩が整備されているので、私も仕事を任されるように頑張ります。

 

Q.お仕事の中で心掛けていることは?

→整備作業をした後、最終チェックを怠らないこと。ミスのないよう仕上げることです。一つ一つ作業を覚えて、一端の戦力として働けるようなりたいです!

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【一言メッセージ】 当店は車のことが分からない人でもきちんと理解できるように、分かりやすく丁寧に説明してくれる優しい方ばかりですよ。他メーカーの車でも整備・点検させていただきますので、お気軽にお越しください。

 

 

 

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24号バイパスの通り沿いにあるガラス張りの店舗は、おしゃれなカフェのような雰囲気。
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前述のキッズコーナーのほかにも、バリアフリー対応のトイレも完備されていて、どのようなお客さまにも「おもてなし」のこころが見えてくる、そんなお店です。
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和歌山トヨペット北インター店

和歌山市西田井266-1
9:30-18:00
毎週火曜日及び第1月曜日

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